1. Toepassingsgebied
Deze regeling geldt voor alle meubelen, woonartikelen en bijbehorende accessoires die Loftvibeshopllc via de website aanbiedt en verkoopt aan consumenten in België.
In dit document lichten wij toe hoe de belasting over de toegevoegde waarde (btw) wordt behandeld, hoe de douaneafhandeling verloopt en hoe de DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid) in de praktijk werkt. Zo weet u vóór uw aankoop precies welke belastingen, kosten en leveringsvoorwaarden van toepassing zijn.
2. Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door LOFT VIBE SHOP, LLC.
Bedrijfsnaam: LOFT VIBE SHOP, LLC
Adres: 1468 Winston Road, MAITLAND, FL 32751, USA
EIN: 92-0366218
Telefoon: +1 (813) 355-9627
E-mail: info@loftvibeshopllc.com
Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS):
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00 uur
Voor vragen over toepasselijke belastingen, invoerrechten of douaneprocedures kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Neem contact op via e-mail. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
3. Prijsstelling in euro en weergave van bedragen
Alle artikelen die wij aan consumenten in België aanbieden, hebben een prijs in euro (EUR). Op de betaalpagina ziet u de volgende bedragen overzichtelijk bij elkaar:
Productprijzen: de prijs van elk afzonderlijk artikel.
Verzendkosten: de kosten die voor de levering gelden.
Totaalbedrag: het volledige bedrag dat u voor uw bestelling betaalt.
U kunt alle bedragen rustig nalezen voordat u de betaling bevestigt.
4. Btw-tarief en aanpassing daarvan
De getoonde productprijzen bevatten de geldende Belgische btw van 21%, conform het van toepassing zijnde btw-tarief.
Wanneer de bevoegde belastingautoriteiten het Belgische btw-tarief wijzigen, passen wij de weergegeven prijzen en de btw-informatie daarop aan. De bedragen die op het moment van uw bestelling op de betaalpagina staan, zijn steeds de bedragen die voor u gelden.
5. DDP-levering (Delivered Duty Paid)
Loftvibeshopllc levert aan consumenten in België volgens de DDP-methode (Delivered Duty Paid). Bij deze leveringswijze gelden de volgende afspraken:
De verschuldigde Belgische btw wordt vóór de verzending door de verkoper afgedragen.
Eventuele invoerrechten komen voor rekening van de verkoper.
De douaneformaliteiten worden geregeld door Loftvibeshopllc of door haar logistieke partners.
Als gevolg hiervan hoeft u bij ontvangst van uw bestelling in de regel geen extra invoerrechten, invoerbelastingen of kosten voor douaneafhandeling te betalen.
6. Verzending en douaneprocedures
De producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten naar het afleveradres dat u in België hebt opgegeven.
Voor internationale zendingen kunnen wij gebruikmaken van logistieke partners, waaronder:
FedEx
UPS
DHL
Tijdens het transport gelden de volgende procedures:
U ontvangt een trackingnummer voor uw zending.
De verzendstatus kunt u online volgen.
De geldende levertijden en verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Bij een douanecontrole of bijzondere omstandigheden kan de levering enige vertraging oplopen. Indien nodig informeren wij u hierover per e-mail of telefonisch.
7. Aandachtspunten voor een vlotte levering
Om de levering en de douaneafhandeling zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij u met het volgende rekening te houden:
Vul een volledig en juist afleveradres in.
Controleer vóór het plaatsen van de bestelling de postcode, de straatnaam en de woonplaats.
Neem vóór uw aankoop contact op met onze klantenservice als u vragen hebt over de btw of de douaneafhandeling.
De productprijzen, belastingen en verzendkosten die gelden, zijn de bedragen die op het moment van bestellen op de betaalpagina worden getoond.
8. Verantwoordelijkheid bij vertraging of douanecontrole
Loftvibeshopllc spannt zich in om bestellingen binnen de vermelde termijn te leveren. Wanneer een zending door een douanecontrole wordt tegengehouden of door andere bijzondere omstandigheden vertraging oploopt, doen wij ons best u tijdig te informeren en de afhandeling te bespoedigen.
Extra kosten die voortvloeien uit een onjuist of onvolledig door de consument opgegeven adres, kunnen niet onder de DDP-voorwaarden vallen. Wij nemen in dat geval contact met u op om de situatie te bespreken.
9. Klantenservice en ondersteuning
Voor vragen over de Belgische btw, de DDP-levering of de douaneprocedures kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
Telefoon: +1 (813) 355-9627
E-mail: info@loftvibeshopllc.com
Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS):
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00 uur
E-mails worden doorgaans binnen 24 uur na ontvangst beantwoord.
10. Wijzigingen in deze regeling
Deze regeling kan worden aangepast wanneer onze bedrijfsvoering verandert of wanneer de toepasselijke Belgische of andere relevante wetgeving wijzigt.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de datum van publicatie. Wij raden consumenten aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat zij steeds beschikken over de actuele informatie over btw, douane en levering.